Richtig Kommunizieren von Dale Carnegie "Der Erfolg ist in Dir"

Schenke der Person mit der Du gerade redest Deine volle Aufmerksamkeit​

Nehme Dir die Zeit um mit der anderen Person zu reden. Lass alles stehen und liegen und hör dem Menschen zu. Worüber machen sie sich Sorgen und was kann ich tun, um ihnen zu helfen? Lass dein Ego mal bei Seite. Sag nicht viel. In der Regel wirst du immer was Wichtiges dazu lernen.

Sei offen für jedes Anliegen und urteile nicht

Kein Thema ist unwichtig. Wäre es unwichtig, dann würde die andere Person nicht darüber reden. Für den anderen ist es das Wichtigste im Moment.

Schaffe ein aufgeschlossenes Umfeld für Kommunikation

Rege die Menschen zum reden an. Mach ein freundliches Gesicht, stelle ihnen Fragen. Lass sie an Entscheidungen teilhaben. Betrachte die andere Person als Wertvoll, suche nur gute Eigenschaften über deinen Gesprächspartner und hebe diese dezent hervor. Sei interessiert, das heißt interessiere dich wirklich.

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